Kurumsal

Yasal bilgiler, TÜRSAB belgesi ve politikalar.

Şirket Bilgileri

Vientra Experiences
Kuruluş: İzmir / Muğla, Türkiye
TÜRSAB Acente Belgesi: A grubu, belge no: A-XXXX (başvuru aşamasında)
İletişim: hello@vientraexperiences.com

KVKK — Kişisel Verilerin Korunması

Vientra Experiences olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizi gizlilik ve güvenlik ilkeleriyle işlemekteyiz.

Toplanan Veriler: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, rezervasyon bilgileri.
Kullanım Amacı: Rezervasyon yönetimi, müşteri iletişimi, bülten gönderimleri (onay gerektirir).
Saklama Süresi: Yasal süre veya hizmet ilişkisinin sona erdiği tarihten itibaren en fazla 2 yıl.
Haklarınız: KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz hakkına sahipsiniz.

Başvuru için: hello@vientraexperiences.com

Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır.

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir; kapatılamaz.
Analitik Çerezler: Google Analytics 4 aracılığıyla ziyaretçi davranışlarını anonimleştirilmiş şekilde ölçeriz.
Tercih Çerezleri: Dil tercihinizi hatırlamak için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.

Kullanım Şartları

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

1. Sitedeki tüm içerikler Vientra'nın mülkiyetindedir; izinsiz kopyalanamaz.
2. Rezervasyon talepleri, Vientra tarafından telefon veya e-posta ile teyit edilmeden kesinleşmez.
3. İptal koşulları: Tura 7 günden fazla kala tam iade, 3–7 gün arası %50 iade, 3 günden az kala iade yapılmaz.
4. Vientra, mücbir sebeplerle (hava koşulları, doğal afetler vb.) tur programında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.